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Ron Kaufman compartirá los secretos para potenciar el servicio en cualquier empresa

Ron Kaufman, autor del libro "Uplifting Service" | Archivo

Ron Kaufman, autor del libro "Uplifting Service" | Archivo

El autor de "Uplifting Service" estará el próximo 25 de febrero en la Quinta Monteverde, para impartir la conferencia "Potencie al máximo el servicio: cultura y calidad". El evento es organizado por Intelectum

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El profesor Ron Kaufman, reconocido educador y experto en servicio y atención al cliente, estará en la Quinta Monteverde de Caracas el próximo 25 de febrero para impartir la conferencia "Potencie al máximo el servicio: cultura y calidad", organizada por la empresa Intelectum, especialistas en educación profesional y ejecutiva.

Kaufman es autor del libro "Uplifting Service", publicado por The New York Times y récord de ventas en Estados Unidos. Se especializa en construir cultura de servicio en las empresas mas grandes y respetadas del mundo, incluyendo Singapore Airlines, Changi Airport, Citibank, Microsoft y xerox, entre otras.

El programa del evento ofrece herramientas para mejorar la satisfacción y la fidelidad de los clientes a través de la prestación de un mejor servicio. El asistente podrá conocer secretos de los mejores en servicio alrededor del mundo y las habilidades necesarias para convertirse en un lider en servicio.

El evento incluye traducción simultánea, estacionamiento, certificado de asistencia, refrigerios y almuerzo ligero. La inversion para asistir depende del momento de la inscripción:

Antes del 15 de Febrero................................ Bs 7.200
Despues del 16 de Febrero............................ Bs 8.000
Entradas en la puerta ................................... Bs 9.200

Los cupos son limitados. Para información y reservas comuníquese con los teléfonos 0212.952.3473, 0414.323.8193 y 0426.116.4388, o con el correo electrónico info@intelectum.co