La plataforma electrónica del Banco Mercantil presentó fallas este miércoles y no permitía realizar ningún tipo de transacción.
A través de su cuenta en Twitter, la entidad financiera anunció que presentaban una incidencia temporal en los sistemas electrónicos.
Usuarios que reportaban la queja de la falla reclamaban que no podían observar el monto total de las cuentas o hacer alguna transferencia por medio de la página web.
#ClientesMercantil En estos momentos presentamos una incidencia temporal en nuestros sistemas que trabajamos para resolver. Le informaremos cuando pueda ingresar a nuestros canales electrónicos. Disculpe los inconvenientes. Buenos días.
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) 16 de mayo de 2018
¡Ojo! Banco Mercantil presentando fallas en su plataforma tecnológica. En lo particular, vía internet sólo muestra los pasivos, no me mostró los activos en consulta esta mañana. Me informaron estar trabajando para solventar esta falla. #16May #15May
— René Rojas (@RenRojas) 16 de mayo de 2018
.@MercantilBanco siempre he dicho que Mercantil es el mejor banco del país. Pero hoy #16Mayo me dejó mal. Su página web tiene problemas. Está super lenta y no se puede acceder a nada! ��
— País en Cambio (@PaisEnCAMBIO) 16 de mayo de 2018
Buen dia! entre a Mercantil en linea y me dice que no poseo Cuenta solo me aparece la tarjeta de credito… me realizaron un deposito ayer a la 6 a.m. y en la noche aun no habia entrado a mi cuenta, la cual segun ya no poseo.. solicito una explicacion.
— Centro (@guayana2018) 16 de mayo de 2018