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¿Qué ocurrió con la mayor caída de Facebook e Instagram a nivel global?

La compañía explicó en Twitter que su familia de aplicaciones y redes sociales experimentaban problemas

Facebook
Por GDA | El Nuevo Día | Puerto Rico

La red social Facebook, una de las más populares alrededor del mundo, así como Instagram, que es propiedad de la misma compañía, sufrieron la mayor caída a nivel global este miércoles.

Alrededor de las 12:00 pm comenzó la falla en Facebook, debido a que varios usuarios no podían iniciar sesión en la plataforma, o presentaban problemas para cargar contenidos.

Al momento de ingresar a la red social, esta desplegaba el siguiente mensaje: “Facebook no está disponible en este momento porque estamos realizando tareas de mantenimiento”.

De acuerdo con el sitio Downdetector, la mayoría de los reportes se dieron principalmente en el continente americano y europeo, afectando a países como Estados Unidos, México, Perú y Brasil.

Más tarde surgieron reportes sobre fallas en Instagram, e incluso en WhatsApp, donde varios usuarios tampoco podían enviar archivos de imagen o vídeo.

Fue así como Facebook  indicó en su Twitter que su familia de aplicaciones y redes sociales experimentaban problemas e intermitencia en sus servicios.

“Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook. Estamos trabajando para resolver el problema tan pronto como sea posible”, escribió la plataforma.

Alrededor de las 04:00 pm algunas personas lograron realizar publicaciones, aunque la red social se mantenía intermitente y con algunas fallas en su servicio.

Fue hasta las 07:45 pm cuando la plataforma reanudaba sus funciones y poco a poco todo volvía a la normalidad.

Debido a que se trata de la caída con mayor duración en Facebook, comenzaron a surgir versiones sobre un ataque informático conocido como DDoS.

Esto consiste en un flujo inusual masivo de tráfico, que provoca que una red o servidor pierda su disponibilidad por recibir un gran número de solicitudes de conexión de dispositivos o usuarios.

Sin embargo, Facebook también salió a desmentir esta versión con el siguiente mensaje: "Estamos enfocados en trabajar para resolver el problema tan pronto como sea posible, pero podemos confirmar que el problema no está relacionado con un ataque DDoS".

Hasta el momento, ningún responsable de la compañía ha salido a dar una versión oficial de por qué se presentaron estas fallas, y lo único que han revelado es que se trataba de labores de mantenimiento, tal como lo señalaba el mensaje desplegado durante el problema.