• Caracas (Venezuela)

Maritza Izaguirre

Al instante

La crisis de los servicios y la urgencia del cambio

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Es evidente que confrontamos una crisis generalizada de los servicios públicos, escasea el agua, y cuando esta llega su calidad deja mucho que desear, de color marrón y en algunas localidades maloliente. La falta del líquido obliga a la adopción de estrategias de sobrevivencia, en especial si vives en apartamento, dónde se raciona el suministro a una o dos horas cuando ésta llega, en horarios no establecidos que conduce a utilizarla en horario especial, noche, madrugada y ante la angustia solicitar un permiso especial y no asistir al trabajo por unas horas, para poder atender el problema, ropa sucia acumulada, limpieza de baños y cocina, entre otros, permiso que compite con el tiempo que el Jefe ha concedido para ocuparse de la otra tarea semanal: la búsqueda de alimentos y productos de limpieza de acuerdo al  día señalado por la administración oficial.

Ahora con frecuencia se agrega otra preocupación fallas en la energía eléctrica, que los últimos tiempos ocurre con mayor frecuencia afectando los artefactos eléctricos de uso corriente en el hogar, servicios a los que ahora se agrega la caída del Internet y como en nuestro caso la interrupción del servicio por fallas en la línea externa que afecta tanto el teléfono interno como Internet, situación que se mantiene desde el  27 de noviembre del año pasado, hasta ahora, a pesar de las múltiples llamadas, Cantv toma nota pero no resuelven el problema.

A lo anterior hay que agregar el mal estado de las calles y avenidas, lo que afecta a los vehículos tanto de servicio público como a los particulares, agregando dificultades adicionales a la movilización de bienes y personas, añadiendo tiempo y frustración a la vida cotidiana del ciudadano común, costos adicionales al enfrentar las pérdidas acumuladas generadas por las demoras en la reparación de los vehículos al verse obligados a utilizar medios alternativos entre ellos taxis cada vez más costosos.  Esto al comprobar las dificultades de los medios públicos entre ellos el metro de Caracas, que lamentablemente enfrenta serias dificultades en especial de seguridad, afectando seriamente a las personas de edad avanzada.


Esta situación se explica por la mala gestión gubernamental al frente de las organizaciones responsables por su gestión, reflejando la falta de planificación a largo, mediano y corto plazo, hecho evidente ante el acelerado proceso de urbanización que exige la planificación coordinada entre los responsables por la dotación de servicios, lo que implica la elaboración de proyectos concretos, su ejecución en los tiempos estimados, asegurando los recursos fiscales para su puesta en marcha a fin de lograr cumplir con las metas establecidas para satisfacer las demandas estimadas, resultado del incremento de la población y su ocupación del territorio, población que exige satisfacer sus necesidades básicas, en forma oportuna y a costos razonable.

De allí la importancia que las comisiones responsables en la Asamblea Nacional, evalúen a fondo la gestión de los entes responsables por aquellos organismos involucrados en la administración ineficiente de los recursos públicos destinados a tal fin.