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El reto de lograr en seguridad

Para nadie es un secreto que alcanzar metas en entornos complejos y repletos de incertidumbre, es difícil, o mejor dicho, muy difícil. El ámbito de la seguridad no escapa a esta realidad, al contrario, los logros en este terreno son más bien raros en tiempos complicados. Es así, porque el éxito en la seguridadusualmente se vincula más al combate de amenazas, que no son del todo controlables,  que a los progresos en prevención, protección y cultura de resiliencia.

La seguridad basada en las habilidades y fortalezas de la organización, y con menos énfasis en la reactividad, es un aspecto clave en el abordaje del entorno. De hecho, La ventaja de una seguridad  con rasgos positivos es que la realidad y el entorno se escucha e interpreta. No todo depende de lo que ocurra puertas adentro. Aquello que rodea a la organización debe estudiarse, pero no para controlarse, sino más bien para entenderse y sacar el mejor provecho. Oponerse a lo que no se puede controlar es un perdida de esfuerzo, que bien puede emplearse en lo que se es realmente bueno y donde se tiene la posibilidad real de influir para transformar positivamente.

Los logros pueden de forma simbólica,representarse como una relación potenciadora entre habilidades y esfuerzos. Se pueden resumir así: 

Logro = Habilidad x Esfuerzo

Las habilidades se asocian directamente con las fortalezas.  Será más hábil aquel que explota sus talentos y fortalezas que quién se dedica a corregir reactivamente sus errores. De la misma manera, un esfuerzo resulta más productivo sobre aquello que se conoce y se controla, y no tanto, cuando se concentra en elementos externos que operan bajo intereses distintos a los fines de la organización. Es decir, se obtienen más y mejores logros trabajando con la cultura de prevención de los empleados de una empresa o identificando las oportunidades para mejorar las normas y procedimientos de seguridad, que tratando de convencer a comunidades cercanas a respetar reglas de convivencia.

Esto no quiere decir que el trabajo con el entorno no sea importante, sólo que los logros en estos ámbitos son más lentos y requieren más habilidades y esfuerzos.

Un gerente de seguridad, debe tener presente que la inversión en seguridad, más allá de lo económico, requiere además, indicadores tanto de habilidad  como de esfuerzo, si pretende que su trabajo sea valorado de una manera más justa.

Algunos elementos a considerar para la obtención y medición de logros en seguridad son estos:

Habilidades

Esfuerzos

Especialización, motivación y disciplina del equipo

Cantidad de personas en el equipo

Liderazgo del gerente del área

Recursos disponibles para lograr los objetivos

Inteligencia emocional y práctica de la gerencia

Prioridad que tengan los objetivos de seguridad para la organización

Competencias adecuadas a modelos mentales alineados con la seguridad

Disposición de la organización a mejorar la seguridad


Herramientas y equipamiento tecnológico disponible

El éxito de la seguridad en entornos complejos está conectado con la administración de las habilidades y dónde se ponen los esfuerzos.  Balancear la ecuación de los logros tiene especial significación en la gerencia positiva y proactiva de los riesgos de una organización.  Existe una ventaja adicional, y es que en momentos difíciles, los logros producen más satisfacción.

@seguritips

albertorays@gmail.com

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Sobre el autor

Alberto Ray

@seguritips, Consultor en seguridad, analista de decisiones en escenarios complejos. Especialista en diseño de estrategias para la mitigación de riesgos en organizaciones. Autor de MAPS, Modelo para la gestión de la seguridad

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