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Buenos Aires sale a captar nuevos visitantes

La Casa Rosada en Buenos Aires / Foto Pixabay

La Casa Rosada en Buenos Aires / Foto Pixabay

Llegó 7% menos de extranjeros en 2015, debido a la crisis económica en Brasil, principal emisor de visitantes a Argentina. Ahora desde la capital diseñan estrategia para tentar a chinos, indios y rusos

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Hace algunos meses, en una tradicional tanguería porteña, era común ver las mesas colmadas de turistas brasileños que deliraban con la letra y la música de “La Cumparsita”, y los pasos ágiles y sensuales de una decena de parejas de baile. Pero ese tiempo pasó. Ahora, cada vez que una personalidad hace reservas allí, ofrecen invitaciones sin cargo para atraer público y evitar que el lugar se vea vacío.

La contracción económica que golpea a Brasil, el país que mayor cantidad de visitantes aporta a la ciudad de Buenos Aires, trae problemas no solo en ese local tanguero, sino también en todas las actividades que dependen del turismo. La reducción en 4% de la cantidad de viajeros del vecino país registrada en 2015 respecto de 2014 es apenas un ejemplo de la caída total del turismo extranjero, que alcanzó 7% en ese período.

Revertir la curva descendente es el nuevo desafío del gobierno porteño. Y el Ente de Turismo de la Ciudad apunta no solo a recuperar los mercados tradicionales, sino también a captar a los países que más viajeros “emitieron” a todo el mundo en los últimos cinco años: China, Rusia, la India y Australia.

Con ese objetivo, en diciembre las autoridades diseñaron el Índice de Potencialidad Turística (IPT). La herramienta resume y analiza un conjunto de variables económicas, turísticas y geográficas de posibles mercados emisores a partir de las cuales se pueden definir estrategias de promoción para cautivarlos.

“Hace cinco años, Perú recibía 2,5 millones de turistas extranjeros por año, los mismos que Buenos Aires. Hoy, allá se duplicaron y en la ciudad ese número bajó. En Perú hicieron un trabajo formidable con la gastronomía que les rindió sus frutos”, explicó el ministro de Modernización, Innovación y Tecnología, Andy Freire, quien, además es presidente del Ente de Turismo.

Definir cómo y cuáles son los mercados que se deben captar es uno de los desafíos de 2016 en los que se trabajará para posicionar a Buenos Aires como una de las diez ciudades más atractivas del mundo. Además, con los datos que irán surgiendo mes tras mes mediante el IPT, el ente implementará otras herramientas para captar más viajeros. Entre otras cosas, pretende que los visitantes recorran todas las comunas porteñas. En la actualidad, las comunas 2 (Recoleta), 4 (La Boca, Barracas, Parque Patricios, Pompeya), 13 (Núñez, Belgrano y Colegiales) y 14 (Palermo) concentran la mayor cantidad de turistas.

Según datos del Observatorio del Ente de Turismo, el año pasado 10.683.175 personas visitaron la Capital, de las cuales 2.188.930 eran extranjeras. En 2014, el total de turistas había sido de 10.570.435; llegados de otros países, 2.355.498; así, en este rubro se produjo una retracción de 7%.

La baja fue más acentuada que la registrada para todo el período 2011-2015, situada en 3,5%, mientras en el contexto regional e internacional ocurría lo contrario: el número de turistas que viajaron por el todo el mundo creció 4,4%; en América del Sur se incrementó un 4,8%.

Los principales mercados que visitan Argentina tuvieron diversos comportamientos en los últimos dos años. En 2015, Brasil aportó 28% de los turistas extranjeros, cuando en 2014 había alcanzado 32%. El año pasado, Chile suministró 11% (10% en 2014); Uruguay, 2% (2% en 2014), y el resto de América sumó 22%, igual que en 2014. Los aportes de Estados Unidos y Canadá, Europa y el resto del mundo crecieron o se mantuvieron igual.

Se estima que durante 2016 los turistas dejen unos 3 millardos de dólares en la ciudad; eso en el mejor de los escenarios, ya que el retroceso también se produjo en los gastos por persona. En 2015 ingresaron 3.097 millones de dólares (1.685 millones correspondientes a extranjeros) contra los 3.393 millones de dólares de 2014 (1.993 millones gastaron los extranjeros). Los números marcan que el turismo internacional desembolsó 15% menos en Buenos Aires.

La estrategia. En este contexto, la ciudad apunta a despertar el interés de cuatro pilares del turismo mundial. Primero, China, el país que mejor ha logrado sostener el crecimiento de su gasto por turismo alrededor del mundo. También concentrará sus esfuerzos en Rusia, que, según datos del ente, registró un crecimiento entre 2011 y 2013. La India, por su parte, presentó un comportamiento irregular que se sostuvo en 2014 y 2015. Mientras que Australia se presentó como el mercado de mayor gasto promedio por viaje (alrededor de 3.000 dólares).

El IPT se aplicará para Brasil, Uruguay, Chile, Perú, Ecuador, Colombia, México, Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido, Rusia, China, India, Australia, Nueva Zelanda y Suráfrica. Los primeros resultados se observarán en abril y corresponderán a Estados Unidos y Canadá. En diciembre próximo estará disponible toda la información, por lo que las estrategias apuntan a 2017.