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Aclare cuatro dudas sobre las llamadas de Whatsapp

Con la entrada masiva de la función de llamadas de Whatsapp están en riesgo otros negocios / Foto: EFE

Con la entrada masiva de la función de llamadas de Whatsapp están en riesgo otros negocios / Foto: EFE

El servicio por ahora está disponible para usuarios de Android y Blackberry 10 

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Por fin, luego de varios intentos y pruebas, el servicio de llamadas por voz de Whatsapp está activo para los usuarios de móviles Android. Dicho sistema le permitirá llamar a sus contactos del chat como si hiciera una llamada celular. Pero en vez de gastar sus minutos o segundos del plan prepago o pospago, la comunicación ocurre por internet, a través del chat de Whatsapp.

La llamada, al marcar y contestar, ocurre igual que una comunicación celular. Verá la foto del contacto de la persona en su Whatsapp cuando la llama o le marca. Al ser una llamada por internet, su calidad dependerá de la estabilidad y velocidad de la conexión a internet que tenga en su celular en el momento.

Ante la novedad e interés que ha despertado este tema, Tecnósfera recogió las principales dudas que han surgido al respecto:

¿Debo tener un celular especial?

No de una marca o referencia específica. Debe ser un celular capaz de conectarse a internet bien sea por red móvil (2G, 3G o 4G), y de wifi. Los llamados ‘flechas’, a los que no se les puede instalar aplicaciones ni pueden navegar por internet, no están habilitados para el servicio. El servicio por ahora está disponible para usuarios de Android y Blackberry 10, por lo que los teléfonos deben ser compatibles con dichos sistemas.

¿Qué debo hacer para tener el servicio?

Debe tener la última versión de Whatsapp instalada, que es la 2.12 en adelante. Deberá revisar su versión en Android (entre a Whatsapp, vaya a Configuración, About). Si no la tiene, abra el Play Store y actualice Whatsapp. También podrá descargar la versión actualizada directamente desde el sitio de Whastapp, aunque deberá tener habilitada la instalación en su teléfono de fuentes desconocidas (Configuración, Seguridad, Fuentes desconocidas).

¿Hay aplicaciones engañosas?

Sí. Los malos en internet están aprovechando el interés de las personas para promover aplicaciones falsas o procesos engañosos para supuestamente activar las llamadas de Whatsapp. Recuerde que no debe visitar ningún sitio distinto a la página oficial de Whatsapp y la tienda Play Store. No debe descargar nada, ni pagar, ni enviarle mensajes a nadie.

¿Cuánto me cuesta llamar por Whatsapp?

Mientras use el servicio de llamadas a través de una red de wifi, no tendrá costos asociados a su factura o recarga. Si lo usa en la calle, el sistema se conectará a internet a través de la red celular de su operador, es decir que gastará la capacidad de su plan de datos pospago o de la recarga prepago. Cálculos hechos por terceros indican que una llamada de Whatsapp requiere de unos 400KB por minuto. Cada operador, dependiendo del plan pospago y promociones prepago, tiene un costo por cada KB. Consulte cuánto está pagando usted por navegación mensual en pospago o a cómo le cobran el KB en sus recargas prepago, para que sepa a cómo le sale un minuto de llamada por Whatsapp.